Comment vivons-nous une commande ?
Comme une course
Pour bien lire cet article, nous vous conseillons de prendre une grande respiration et de dérouler l’ensemble du texte d’une seule traite, comme une course hippique de moins de 4 min. Attention aux virages et aux obstacles qui pourraient vous faire perdre un temps précieux.
Avant le départ, la préparation
Bien avant de se lancer à bride abattue dans un projet avec vous, nous prenons le temps d’écouter, de dialoguer, de consulter nos experts pour s’assurer des meilleures solutions et vous préparer un dossier étalon. Vous pouvez ainsi miser sur le bon déroulement.

À fond dès le début
Dès le départ, le rythme est très soutenu. Le service conception prend la tête, réalisant les plans dans une ligne droite sans faille. C’est un début de course assez tactique. Puis l’équipe production prend le relai à l’entame du premier virage en produisant en France l’ensemble des équipements. La conception laisse la tête mais reste en retrait pour revenir à hauteur si besoin.


Accélération
Vient le moment de la livraison qui marque une nouvelle grande étape de cette course (parfois contre la montre mais sans jamais quitter l’objectif premier : la qualité).
Nous franchissons les obstacles sans chuter.

Une belle allure sur le terrain
L’important est en effet que tout soit irréprochable sur place. Nous ne perdons jamais de vue que tous les équipements sont là pour le confort et la sécurité du cheval. Alors, une belle allure oui, mais surtout une qualité sans faille.


Dernière ligne droite

L’équipe de pose prend clairement la tête des opérations. Elle a une longue expérience derrière elle. L’arrivée est en vue. Les autres protagonistes restent en attente pour assurer le finish si besoin. Les mouvements sont fluides, tout s’enclenche parfaitement bien jusqu’à la fin.
Après l’effort, un accompagnement pour s’assurer que tout va bien
C’est au SAV que le dossier est maintenant confié. L’équipe va s’assurer que tout est parfaitement OK. A la moindre question, notre expertise sera présente.


Tous nos produits sont fabriqués en France, dans notre usine en Seine-et-Marne.
Pour ses actions et investissements en faveur d’une production plus respectueuse de l’environnement, Fornells est soutenues par les organismes et labels suivants :
